Welkom
Een conflict of een klacht heeft naast een juridisch en zakelijk kader vooral een menselijke kant. LCM Consultancy werkt daarom met aandacht voor de mensen en hun emoties achter het conflict. Vanuit een brede ervaring en een meervoudig wetenschappelijk perspectief ondersteunt LCM Consultancy individuen en organisaties in hun conflictmanagement.
Over
Erica Lock (1975) studeerde Rechtswetenschappen aan de Erasmus Universiteit Rotterdam (LL.M.) en Psychologie aan de Universiteit Leiden (B.Sc.). Hierna volgde zij de Master Arbeids- en Organisatiepsychologie aan de Open Universiteit. Een opleiding Mediation bij de Merlijn Groep versterkte de combinatie van beide vakgebieden. Zij is gespecialiseerd in klachtrecht en voorzitter van diverse geschillen- en klachtencommissies.
